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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué productos desarrollará Elstar en el futuro?
Elstar se dedica a la innovación en la última tecnología LED. Nunca dejamos de investigar nuevas luces LED desde el establecimiento. Mantenemos a los valiosos clientes informados de boletines informativos sobre el desarrollo cada semana. Puede recibir las noticias suscribiéndose a nuestra lista de correo.
¿Cuál es el principal mercado de Elstar?
Vendemos tiras de LED a granel a la UE y Norteamérica porque estos mercados tienen un alto nivel de calidad para los productos LED. Este mercado representa el 70-80% de nuestro volumen de negocio. Pero otros mercados nuevos están aumentando la demanda de la nueva tecnología LED. También somos optimistas respecto a los mercados de otras regiones americanas y asiáticas.
¿Qué LED suele utilizar para sus productos LED?
Para las luminarias LED de alta potencia utilizamos principalmente LED Cree y Edison, aunque también utilizamos algunos Philips.
¿Puedo personalizar mi proyecto con tamaños y diseños específicos?
Sí, claro. El diseño y el tamaño pueden personalizarse totalmente según sus necesidades.
¿Puede Elstar aceptar montajes personalizados u ofrecer productos OEM?
Elstar ha adquirido mucha experiencia en el montaje OEM de tiras de luz LED flexibles. Las tiras pueden tener diferentes tamaños, diseños, logotipos de clientes y etiquetas.
¿Tienen garantía para los productos?
Sí, tenemos de 2 a 5 años de garantía para diferentes tipos de productos. Durante este período, si los clientes tienen la aprobación que muestra los problemas de calidad del producto y si está certificado por los ingenieros de Elstar, pediríamos a los clientes que envíen de vuelta las piezas defectuosas y reemplazar los nuevos artículos con los gastos de transporte a cargo de nosotros.